服务条款

1. 服务说明

本服务提供以下功能：

• 上传简历（PDF）并粘贴目标岗位描述，由 AI 生成岗位匹配度分析、简历优化建议、求职信与面试问答；
• 历史记录保存、简历库与目标岗位库管理；
• 在线简历生成器：AI 一键生成可编辑、可换主题、可发布分享的 HTML 在线简历页；
• 付费会员（月度会员 / 高级会员）解除每日 AI 调用次数限制。

本服务为通过互联网提供的数字软件即服务（SaaS）产品，付款确认后即时开通相应服务权限。

2. 账号与使用

• 你需注册账号并使用邮箱登录；你应对账号下的所有操作负责，并妥善保管登录凭证；
• 你仅可将本服务用于合法的求职与简历准备用途，不得用于任何违法或侵权活动；
• 你不得通过脚本、自动化工具或其它方式批量调用本服务、绕过每日额度限制或干扰服务正常运行；
• 同一自然人不应注册多个账号以规避额度或会员限制；如发现滥用，我们有权限制或终止相关账号。

3. 免费额度、付费会员与自动续费

• 免费用户每日享有一定次数的 AI 分析、改写与在线简历生成额度（按自然日统计），具体额度与价格以 定价页面 展示为准；
• 付费会员（月度会员、高级会员）在订阅有效期内不受每日次数限制；
• 支付由 Waffo Pancake 作为商户服务商（Merchant of Record）处理，我们不直接接触你的银行卡信息；
• 自动续费授权：你在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权我们（通过 Waffo Pancake）按计费周期向你的支付方式扣收对应订阅费用，直至你取消订阅。你的订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非你取消；
• 取消方式：你可随时在站内“升级 / 会员”页面点击“取消订阅”，或通过第 13 条的联系邮箱提交取消申请。取消后当前计费周期结束前仍可正常使用会员权益，后续周期不再扣款，到期后自动降级为免费额度；
• 价格可能随版本调整，调整前我们会通过页面提示或邮件通知；已生效的订阅按订阅时价格执行至当期结束。

4. 退款政策

4.1 总体政策

由于本服务属于付款后即时交付的数字服务（无形产品），订阅费用原则上不予退款，但以下第 4.2 条列明的情形除外。

4.2 可退款情形

• 新订户 7 日保障：首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是已用量未超过方案配额；
• 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款；
• 服务中断：经核实因我方原因导致服务中断超过 72 小时的，按比例退款或延长会员时长；
• 法定权利：如适用法律赋予你撤销权或退款权（如部分地区消费者法规定的冷静期），相应权利予以保留。

4.3 如何申请退款

请将退款申请发送至 support@careerfit.top，并提供：注册邮箱、交易 ID（订单号）及退款原因。我们将在 2 个工作日内确认申请，并在 5–10 个工作日内对符合条件的退款按原支付方式原路退回。到账时间以支付渠道为准（银行卡通常 3–10 个工作日，卡组织可能更久）。

4.4 不予退款项及原因

• 已使用的订阅周期费用（第 4.2 条列明的情形除外）：由于会员权益已即时开通并产生 AI 调用成本，已消费部分无法返还；
• 因违反本条款或可接受使用政策而被关闭的账户：违规导致的服务终止不予退款；
• 超出第 4.2 条退款窗口或条件的申请。

5. AI 生成内容

• 本服务的分析与建议由大语言模型自动生成，仅供求职准备参考，不构成法律、财务、职业或其它专业意见；
• AI 生成内容可能存在不准确、不完整或过时的情况，你应自行核验关键信息并独立作出判断；
• 我们不对 AI 生成内容导致的结果（包括但不限于求职结果）承担责任。

6. 内容的所有权与授权

• 你上传的简历、岗位描述及生成结果归你所有；
• 为提供本服务，你授予我们在必要范围内处理、存储、传输上述内容（含交由第三方 AI 服务处理）的权利；
• 未经你明确同意，我们不会将你的输入内容用于训练 AI 模型；
• 你保证上传内容不侵犯任何第三方权利，且内容合法。

7. 用户行为规范

你承诺不利用本服务上传或生成以下内容：违法信息、侵犯他人隐私或知识产权的内容、恶意程序、骚扰性或歧视性内容，以及其它违反适用法律的内容。如发现，我们有权删除相关内容并终止你的账号。

8. 服务可用性与变更

我们会尽力保证服务稳定可用，但无法保证服务永不出错、永不中断。我们可能随时修改、暂停或终止全部或部分功能（含免费额度规则与会员权益），重要变更将提前通过页面或邮件通知。你发布的在线简历公开页在服务调整或账号注销后可能无法继续访问。

9. 免责声明与责任限制

• 本服务按“现状”提供，不对 AI 结果的准确性、可靠性或适用性作任何明示或默示保证；
• 在法律允许的最大范围内，我们不对因使用本服务产生的间接损失、数据丢失、求职结果或商誉损失承担责任；
• 本条款不排除或限制适用法律不允许排除的责任。

10. 账单争议

如你认为扣款存在错误，请先发送邮件至 support@careerfit.top 与我们联系，再考虑向银行提起交易争议。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

11. 条款变更

我们可能不时更新本条款。更新后将在本页面公布并更新“最后更新”日期；重大变更会在生效前通过站内或邮件通知。变更生效后继续使用本服务即视为接受更新后的条款。

12. 适用法律与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律。因本服务产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交服务提供方所在地有管辖权的人民法院解决。

13. 联系我们

如对本条款、计费、退款或使用有任何疑问或投诉，请通过以下官方渠道联系我们：

• 通用客服 / 账单 / 退款：support@careerfit.top
• 隐私相关：privacy@careerfit.top

我们会在 2 个工作日内回复你的邮件。